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同心抗疫 隔离不隔爱
来源:天津市南开区人民政府 作者: 时间:2020-04-26 10:39:04

 

疫情发生以来,向阳路街始终坚持“隔离不隔爱”的服务理念,通过温情暖心的服务,及时了解并协调解决可能遇到的困难,像对待亲人一样照顾好隔离人员及其家属,让他们感受家的温暖。

向阳路街华阳里一户居民张先生下班回家时,与新冠确诊患者同乘一辆公交车,确认新冠肺炎患者的密切接触者。疫情疾控中心通知该居民进行集中隔离,其家人范女士进行居家隔离。接到此消息后,向阳路街华阳里社区安排专人专岗负责该户居民家属居家隔离生活需要和垃圾消杀处理,并成立专班专人提供24小时不间断服务,解决突发问题。

通过日常网格员的工作,了解到该户居民生活较困难,向阳路街党群服务中心采取临时救助方式立即给予该户生活保障。范女士拿到生活保障金后感动的热泪盈眶,“太感谢你们了,给我家人一样的关怀。”

社区网格员每天上下午通过微信检测范女士体温,并为其倒垃圾、购买生活必需品,对楼道进行消杀,随时关注该户情况。

4月21日,范女士与网格员联系,希望帮她送一些生活品给集中隔离的张先生。社区党委书记及时联系集中隔离地做好对接工作。4月22日早上,网格员与范女士联系,告知范女士准备好物品,放在门外,随后,社区党委书记带领网格员与社区工作者,来到范女士门口对物品进行全面消毒,并将物品送到集中隔离点——瑞达春天酒店,门口工作人员及民警对物品进行检查,并进行交接签字。

在面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情严峻的形势下,华阳里社区有序疏导、形成秩序、有效防控,确保守好群众的门、守好小区的门、守好人民健康的门,疫情当前,坚决打好疫情防控阻击战!